Informativa sulla privacy

Ci prendiamo cura della tua privacy – le tue informazioni sono al sicuro con noi.

Da Onyx Cookware apprezziamo molto la tua fiducia. Quando acquisti da noi, ti iscrivi alla nostra newsletter o contatti il nostro servizio clienti, condividi con noi informazioni personali.

Trattiamo queste informazioni con riservatezza e in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornirti i nostri prodotti e servizi, migliorare la tua esperienza e adempiere ai nostri obblighi legali.

Per ulteriori informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali e sui tuoi diritti, puoi leggere la nostra informativa sulla privacy completa qui sotto.

Questa è la versione 10, aggiornata l'ultima volta il 11.07.2025 alle 11:45.

1. Introduzione

1.1 La presente informativa sulla privacy (“Informativa”) descrive come RAASDAL TRADING ApS (“noi”, “ci” o “nostro”) in qualità di titolare del trattamento raccoglie e tratta i tuoi dati personali in relazione all’acquisto di servizi, abbonamenti, prodotti o all’uso generale del nostro sito web.

1.2 L’Informativa è redatta e resa disponibile in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento UE 2016/679 del 27 aprile 2016 – “GDPR”) e alle relative disposizioni in materia di obbligo di informazione.

2. Raccolta di informazioni tramite cookie

2.1 Quando visiti il nostro sito web, i dati personali raccolti tramite i cookie vengono trattati. Puoi trovare informazioni dettagliate su questo trattamento qui: Politica sui cookie

3. Tipi di dati personali trattati

3.1 Trattiamo i tuoi dati personali quando ciò è rilevante e in conformità con la normativa vigente. A seconda delle circostanze, i dati personali trattati possono includere i seguenti tipi:

• a) Nome
• b) Indirizzo
• c) Numero di telefono
• d) Indirizzo e-mail
• e) Cronologia degli acquisti
• f) Documenti di fatturazione e contabilità
• g) Numero cliente
• h) Indirizzo IP
• i) Informazioni pubblicamente disponibili e pertinenti provenienti dai social media
• j) Informazioni per il tracciamento delle spedizioni (ad es. numero di tracciamento)

3.2 Raccogliamo e trattiamo anche i seguenti dati personali generici:

Identificatori online, come gli ID cookie e tecnologie simili che possono essere utilizzate per riconoscere o identificare un utente tra sessioni e piattaforme.

Dati di segmentazione, inclusi informazioni come posizione geografica, fuso orario, città, regione, ID cliente ed eventuali tag del cliente.

Dati sul comportamento dell'utente, inclusi comportamento di clic, visualizzazioni di pagina e informazioni sulle sessioni.

3.3 Se dovessimo raccogliere e trattare ulteriori dati personali oltre a quelli indicati sopra, vi informeremo al momento della raccolta. Tali informazioni possono anche essere fornite tramite aggiornamenti alla presente politica.

4. Finalità del trattamento dei dati personali

4.1 Trattiamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una finalità legittima e in conformità con il GDPR. A seconda delle circostanze, i dati possono essere trattati per le seguenti finalità:

• a) Per fornire o offrire servizi o prodotti agli utenti, clienti o membri.
• b) Per conservare i dati personali nella misura richiesta dalla legge vigente, ad esempio per conservare documenti contabili e fiscali.
• c) Per migliorare i nostri prodotti, servizi o il sito web.
• d) Per inviare marketing diretto agli utenti, clienti o membri (ad esempio email, MMS, messaggi diretti sui social media, ecc.).
• e) Per inviare newsletter tramite email.
• f) Per fornire assistenza e notifiche di servizio, comprese le risposte a domande o reclami e per inviare aggiornamenti sui nostri prodotti e servizi.
• g) Per effettuare profilazioni degli utenti, clienti o membri analizzandone e prevedendone le preferenze e/o i comportamenti.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

5.1 Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida ai sensi del GDPR. Il trattamento può avvenire, a seconda delle circostanze, sulla base delle seguenti condizioni:

• a) Il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto con l’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.
• b) Il trattamento è necessario per il perseguimento di un interesse legittimo, purché non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR.
• c) Il trattamento è necessario per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR.
• d) Il trattamento si basa sul tuo consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento contattandoci tramite le informazioni fornite alla fine della presente Informativa. In caso di revoca, i dati trattati sulla base del consenso saranno cancellati, salvo che siano soggetti ad altre basi legali di trattamento.
• e) Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR.

5.2 Se ti inviamo comunicazioni di marketing diretto, anche via email, richiederemo il tuo consenso preventivo in conformità alla normativa applicabile in materia di marketing.

6. Comunicazione e trasferimento dei dati personali

6.1 Comunichiamo i dati personali a terzi solo quando ciò è consentito o richiesto dalla legge, incluso quando è rilevante e su tua richiesta e/o su richiesta del titolare del trattamento.

6.2 Comunichiamo i dati personali ai seguenti destinatari all’interno dell’UE/SEE:

• a) Responsabili del trattamento
• b) Fornitori

6.3 Di norma, ci avvaliamo di organizzazioni esterne e professionali come fornitori e partner per fornire o supportare la fornitura dei nostri servizi e prodotti. Queste organizzazioni non ricevono né trattano dati personali se non quando la legge lo consente. Se agiscono in qualità di responsabili del trattamento, il trattamento avviene sempre sulla base di un contratto che rispetta i requisiti legali. Se agiscono come titolari autonomi, trattano i dati in conformità con la loro informativa sulla privacy, salvo diversa disposizione di legge.

6.4 Trasferiamo dati personali verso paesi o organizzazioni internazionali al di fuori dell'UE/SEE. Trasferiamo dati personali nei seguenti paesi sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea: Stati Uniti (destinatario certificato DPF). Il paese garantisce quindi generalmente un livello adeguato di protezione dei dati attraverso la legislazione e/o altre misure.

6.5 È possibile contattarci per ulteriori informazioni, comprese domande sull’utilizzo dei responsabili del trattamento, sulla collaborazione con altri titolari del trattamento, comprese le società controllate, o sul trasferimento dei dati personali verso paesi terzi, nonché per ricevere una copia della documentazione relativa alla base giuridica del trasferimento.

7. Cancellazione e conservazione dei dati personali

7.1 Ci assicuriamo che i dati personali vengano cancellati quando non sono più rilevanti rispetto alle finalità del trattamento descritte sopra. Conserveremo sempre i dati personali per il periodo richiesto dalla normativa applicabile, incluso a fini di documentazione della conformità, ad esempio, alla normativa contabile. In caso di domande sulla conservazione o sul trattamento dei dati personali, puoi contattarci all’indirizzo e-mail fornito nell’ultima sezione della presente Informativa.

8. I tuoi diritti

8.1 In qualità di interessato, hai i seguenti diritti:

• 8.1.1 Hai il diritto di richiedere l’accesso ai tuoi dati personali, di conoscere lo scopo del trattamento e se i dati vengono condivisi con terze parti.


• 8.1.2 Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano.


• 8.1.3 In determinate circostanze, hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali.


• 8.1.4 In alcuni casi, hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali, ad esempio conservandoli senza ulteriori trattamenti per un certo periodo.


• 8.1.5 Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare, compreso il trattamento per finalità di marketing diretto.


• 8.1.6 Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, salvo che ciò sia necessario per il tuo rapporto di lavoro con noi, previsto dalla legge o oggetto di tuo esplicito consenso.


• 8.1.7 Se il trattamento si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.


• 8.1.8 In determinate circostanze, hai il diritto alla portabilità dei dati, ovvero di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.


• 8.1.9 Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

8.2 Alcuni di questi diritti possono essere soggetti a condizioni o limitazioni. Ad esempio, potresti non avere diritto alla portabilità dei dati in ogni caso — dipende dalle circostanze specifiche del trattamento.

8.3 Puoi trovare ulteriori informazioni sui tuoi diritti sul sito del Garante per la protezione dei dati personali.

8.4 Utilizza i dati di contatto riportati di seguito se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti.

8.5 Ci impegniamo a soddisfare le tue richieste in merito al trattamento dei tuoi dati, ma hai sempre il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo.

9. Modifiche alla presente informativa

9.1 Ci riserviamo il diritto di aggiornare e modificare la presente Informativa. In caso di modifica, aggiorneremo la data e il numero di versione indicati all’inizio del documento. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo mediante una comunicazione visibile via e-mail o attraverso altri canali di comunicazione.

10. Informazioni di contatto

10.1 Puoi contattarci all’indirizzo e-mail indicato qui sotto se:

• a) non sei d’accordo con il nostro trattamento o ritieni che la nostra gestione dei tuoi dati personali violi la legge,
• b) hai domande o commenti in merito alla presente Informativa, oppure
• c) desidera esercitare uno o più dei propri diritti in qualità di interessato.

Per domande o commenti relativi alla presente informativa, o per esercitare uno o più diritti, è possibile contattarci all'indirizzo GDPR@raasdal.com.